Подробный обзор и мой опыт работы с инструментом SmartEmailing и как с его помощью легко начать электронный маркетинг.
Маркетинг по электронной почте может эффективно стимулировать продажи. Однако зачастую это сопровождается большим количеством рутинной работы, которую можно легко автоматизировать. На одном из инструментов, который поможет вам в этом, я также остановился в следующем обзоре. Это умная электронная почта.
Что такое смарт-рассылка
SmartEmailing — это чешский инструмент для отправки электронных писем предпринимателям и компаниям любого размера . Он обещает надежность, платформу для сбора контактов клиентов и автоматизации многоканального общения посредством отправки электронных писем и SMS.
Функции SmartEmailing
Для эффективного маркетинга по электронной почте на smartemailing.cz вы найдете:
Веб-формы
Вы собираете адреса электронной почты ваших клиентов и посетителей сайта, используя форму. Вы можете выбрать из нескольких заранее подготовленных форм, на которых вы можете редактировать текст в соответствии с вашими потребностями. Доступны различные варианты: классические и всплывающие формы . Вы просто вставляете форму на страницу и начинаете ее использовать.
Шаблоны электронной почты
Оригинальный дизайн письма выделит вас среди конкурентов, но вам не обязательно создавать его самостоятельно. Вы можете дополнительно изменить готовые шаблоны электронной почты SmartEmailing, чтобы адаптировать их к вашему бренду. Также доступно создание пользовательской электронной почты.
Практичная сортировка контактов
Вы можете легко сортировать количество контактов ваших клиентов по разным сегментам в соответствии с разными критериями . Например, по тому, что купили, возрасту, также можно отсортировать тех, кто еще ничего у вас не купил. Это позволит вам точнее ориентироваться в информации, которую вы отправляете.
Персональный текст и персонализация
Обезличенные электронные письма на первый взгляд кажутся рекламными и часто попадают в удаленную почту. Поэтому SmartEmailing предлагает персонализацию сообщений. Помимо адресации, есть возможность отправить каждому индивидуальный текст.
Автоматизация дистрибуции
Вы можете индивидуально установить разное время отправки электронной почты . Вы можете установить его на время, когда вы ожидаете, что получатель прочитает его. Система работает 24/7, вам не нужно ничего контролировать.
Ответная реакция
Все элементы, такие как готовые шаблоны электронной почты и формы, полностью адаптивны . Они адаптируются для отображения как на мобильных устройствах, так и на компьютерах. Так же тестируется их отображение в наиболее часто используемых браузерах и фримейлах.
Поздравления
Хотите предложить скидки на день рождения или другой праздник? Так как SmartEmailing использует чешский и словацкий календари, это позволит вам отправлять их и на имена . Прикрепите поздравление вместе со своим специальным предложением для именинника в электронном письме или SMS.
А/Б тестирование
Не знаете, как связаться с вашими контактами? Возможности SmartEmailing позволяют тестировать различные кампании . Результат вы узнаете по скорости открытия сообщений или кликов.
Статистика для более эффективного email-маркетинга
Администрация SmartEmailing также включает статистику, в которой вы можете узнать, какие получатели открыли ваше сообщение и когда, какие элементы их больше всего заинтересовали , какой контент принес больше всего переходов на вашу страницу и так далее. Это даст вам качественные материалы для дальнейших кампаний.
Ссылка для отмены подписки
Контакты из вашей базы также автоматически отписываются. Поэтому вам не нужно беспокоиться о рассылке нежелательной рекламы. Ссылка для отписки размещается в футере сообщений .
Стоимость смарт-рассылок
Вы можете попробовать всю систему бесплатно в течение 14 дней с возможностью отправки до 1000 электронных писем. Если вы решите продолжить использование SmartEmailing, цена будет определяться исходя из количества ваших контактов. Самый низкий тариф до 500 контактов стоит 193 чешских кроны в месяц (7,60 евро). Если вы решите платить с годовыми интервалами, ежемесячная плата будет дешевле.
Для отправки SMS-сообщений необходимо будет приобрести кредиты.
Каждое электронное письмо учитывается только один раз, независимо от того, включено ли оно только в один или несколько списков . Отключенные контакты не учитываются.
Услуги и мастер-классы по настройке аккаунта
Также доступны несколько сервисов:
- настройки аккаунта,
- переключиться с другого инструмента,
- настройки электронной почты для Shoptet,
- создание пользовательских шаблонов электронной почты и кодирование,
- комплексный аутсорсинг e-mail маркетинга.
SmartEmailing также предлагает комплексный аудит аккаунта , который включает в себя проверку и ответы на все ваши вопросы. На основании полученных данных вам будут рекомендованы процедуры для повышения эффективности e-mail маркетинга.
Техническая поддержка
Техническая поддержка доступна в рабочие дни. Если вам в чем-то нужна консультация, вы можете связаться с ней через онлайн-чат, по телефону и по электронной почте. Вы должны получить ответ на свое сообщение в течение нескольких минут.
В системном администрировании вы также найдете ссылку на справочный центр, где вы можете найти ряд четких инструкций на различные темы. Вы также можете просмотреть видеокурсы для начинающих здесь. Не можете что-то понять? Вы можете записаться на онлайн-семинар для новичков, для компаний можно заказать обучение сотрудников.
Руководство по умной электронной почте
Если вы хотите попробовать SmartEmailing бесплатно , просто введите свои данные, и вы можете начать использовать его. После входа вас встретит понятная административная панель, в которой вы легко разберетесь .
Здесь вы найдете опции для контактов, включая импорт и экспорт, функции для создания кампаний и веб-форм.
Вас интересует статистика? Основную статистику можно найти на панели администрирования, более подробные отчеты имеют свои функции, найти которые можно в меню.
Создать шаблон электронной почты
Вы можете создать новый шаблон для отправки электронных писем из заранее подготовленных решений или создать собственный шаблон. Есть шаблоны, тематически адаптированные под разные случаи и направленность. Кроме того, вы можете выбрать базовые шаблоны, элементы которых создаете сами. В качестве примера я выбрал новый продукт под названием DARKmode.
Начинающие наверняка оценят усилия разработчиков SmartEmailing, которые помогают на каждом этапе . К тому времени, когда вы освоите всю систему, вы наверняка оцените ее по достоинству. Вам не нужно искать ссылку, чтобы помочь, у вас есть самая важная информация, расположенная чуть ниже вопросительного знака в верхней части страницы. Другие проведут вас через этапы создания электронного письма.
Редактирование элементов
Все элементы можно редактировать в шаблоне. Вы можете изменить изображение, тексты, назвать кнопки, вставить ссылки и многое другое. Все возможности редактирования отображаются вам после клика по соответствующему элементу, также вы можете его удалить . Здесь вы найдете инструменты для цветов текста, шрифтов, заголовков, альтернативного текста или подписей к изображениям и многое другое. После внесения отдельных правок вы сохраняете свою работу, нажимая кнопку « Завершить правки » в правой части страницы.
Есть инструменты для добавления новых элементов, таких как пробелы, заголовки, тексты, кнопки, товары с изображением справа или слева, ссылки на социальные сети, подпись и различные преимущества (бесплатная доставка, возврат в течение хх дней). Вы можете найти эти инструменты на панели в правой части экрана.
Сохранение и отправка электронной почты
После завершения редактирования рекомендуется сначала отправить предварительный просмотр. Эта функция предлагает отправку до 10 различных адресов, вы можете найти соответствующую кнопку после прокрутки вниз страницы. Отправка предварительного просмотра позволяет увидеть, как будет выглядеть электронное письмо, когда оно поступит в почтовый ящик получателя. Таким образом, вы избежите того факта, что вы заметите необходимость дальнейших корректировок только после отправки.
Преимущества и недостатки SmartEmailing
SmartEmailing — это инструмент, который делает отправку электронных писем более эффективной всем бизнес-структурам, независимо от их размера. Подойдет и тем, у кого нет опыта работы с подобными системами.
Преимущества:
- понятное и интуитивно понятное администрирование
- сборник фотоуроков и видеоуроков
- есть на чешском языке
- быстрая поддержка клиентов
- персонализация электронной почты
- импорт и экспорт контактов
- контактная сегментация
- использует чешский и словацкий календари для отправки СМС с днем рождения
- комплексное решение для e-mail маркетинга с понятной статистикой
- богатые возможности редактирования отдельных шаблонов и конкретных элементов
- автоматизация
- готовые шаблоны, а также индивидуальные решения
- А/Б тестирование
- полезная и быстрая поддержка клиентов
Недостатки:
- изображения могут быть изменены, но не могут быть обрезаны
