Эмоции, эффективность, опыт, лояльность. Это основные показатели UX или пользовательский опыт. В словацком переводе пользовательского опыта.
UX помогает повысить удовлетворенность клиентов, лояльность к бренду и развить положительные эмоции у клиентов.
Когда дело доходит до разницы между хорошим и плохим UX, вы должны понимать, что клиенту нужно всего несколько секунд, чтобы узнать, останется ли он на вашем сайте или покинет его.
Согласно статистике:
55% компаний проводят онлайн-тестирование UX. (источник)
Целых 88% посетителей не посещают веб-сайт во второй раз, если у них был плохой пользовательский опыт. (источник)
UX включает в себя факторы, которые контролируются дизайнерами и разработчиками, а также факторы, зависящие от предпочтений пользователя. Эти факторы включают удобство использования, доступность, производительность, дизайн, полезность, взаимодействие, а также маркетинг.
Obsah
Тенденции UX-дизайна
Давайте посмотрим на конкретные тенденции, которые будут сопровождать нас в UX-дизайне в этом году:
Открытие нового
Любопытство — это первая реакция посетителей при знакомстве с новым веб-сайтом. Исследования показывают, что когда люди решают попробовать что-то новое, их мозг вырабатывает больше дофамина по сравнению с другими распространенными ситуациями. В результате человек, у которого уровень дофамина в крови повысился при посещении вашего сайта, захочет вернуться на ваш сайт.
Я упомяну Spotify в качестве примера.
Все элементы разумно расположены и могут быть просмотрены очень быстро. Элементы управления Spotify интуитивно понятны, и вы можете легко найти то, что ищете.
Микровзаимодействия
Микровзаимодействия — это простые моменты во внутренней обстановке. К ним относятся настройка уведомлений о тревогах, удаление электронных писем или синхронизация вашего устройства. Это мелочи, которые могут значительно улучшить UX. Пользователи с каждым днем становятся все более требовательными и ожидают простых, легких и эффективных решений.
Алгоритм дизайна AI UX
Хорошим примером является веб-сайт Netflix . Все работает в фоновом режиме, где Netflix предлагает вам фильмы в соответствии с вашими личными предпочтениями. Есть также ряд различных взаимодействий. В будущем, похоже, такой алгоритм будет отвечать за искусственный интеллект.
Слайдеры
Опять же, мне сообщили, что фигуристы будут в отступлении. До сих пор ходят разговоры о том, как убивают конверсии… Так почему же они до сих пор так популярны?
Я подумал и придумал два возможных ответа.
— Люди думают, что они современные и крутые. (Но это еще не приносит денег).
— люди считают, что благодаря слайдам они покажут видение и посыл своего бренда на главной странице.
Якоб Нильсен (гуру юзабилити) сказал: «Слайдеры игнорируются. Люди часто принимают их за баннер».
Посмотрите, как Kissmetrics справилась со слайдом. Слайдер заменен на статичное изображение. Вы можете ввести URL своего сайта в поисковую систему и попробовать, как работает Kissmetrics.
Отображение контента
Веб-дизайнеры работают с копирайтерами, чтобы выяснить, как отображать контент наиболее интересным способом. Люди привыкли читать различные посты в блогах. При их написании очень важно думать, что они легко читаются и быстро сканируются. Сообщение в блоге также должно быть четким и понятным.
Советы по UX-дизайну
А теперь конкретно 10 быстрых советов по UX, которые вам нужно освоить:
1.) Качественные и большие изображения во всю ширину
Исследования показывают, что люди перестают делать такие снимки и привлекают их внимание.
2.) Монохромные цвета с контрастным призывом к действию
Вам все еще нужно привлечь внимание.
3.) Видео
Мы будем говорить о видео круглый год. Они будут приоритетом, на котором вы обязательно должны сосредоточиться. В дополнение к фотографиям предоставьте видео о своих продуктах, например, и посмотрите, как все это работает.
4.) Навигация
Меньше — больше. Сосредоточьтесь на приоритетной навигации. Направляйте людей туда, куда вы хотите, чтобы они пришли. Не предоставляйте слишком много вариантов. Тогда может случиться так, что посетитель тоже не выберет.
5.) Дизайн карты
В дополнение к плоскому дизайну карточный дизайн также привлекает внимание к материальному дизайну. Макет вкладок сайта хорошо демонстрирует, например, Pinterest. Помогает организовать большое количество контента на веб-сайте. Он часто используется, особенно в интернет-магазинах.
6.) Прокрутите больше, чем нажмите
Тенденция заключается в создании прокручиваемых страниц. Никто больше не хочет кликать. Прокрутка интуитивно понятна, добавляет динамизма и, что не менее важно, сокращает время загрузки страницы.
7.) Типография
Помимо изображений, обратите внимание на шрифт. Он также может творить чудеса, если вы можете использовать его творчески.
8.) Иконки вместо текста
Отличная замена сложным изображениям и известным текстовым надписям.
9.) Движущиеся элементы и микровзаимодействия
Возможно, на первый взгляд только мелочи, которые важнее, чем вы думаете. Попробуйте представить, как бы все работало без них.
10.) Мобильные устройства
Имейте в виду, что более 50% веб-сайтов просматриваются через мобильные устройства.
В конце
Сосредоточьтесь на одной основной функции. Разрабатывайте для людей и максимально облегчайте их жизнь.
Was this article helpful for you? Support me by sharing, please. 👍
